Servicio técnico y reclamaciones

Nuestras condiciones estándar suelen aplicarse solamente a piezas de recambio, pero TEFCOLD cuenta con una red de servicio técnico y también ofrece un servicio técnico ampliado en muchos países. Los precios y los tiempos de respuesta varían de un país a otro. Contacta con nosotros si deseas más información.

Si tienes una reclamación de garantía o servicio técnico, rellena  el formulario y nosotros te contestaremos en un plazo de 24 horas en días laborables.

Antes de rellenar el formulario, comprueba si tu contrato de compra incluye garantía o no. 

Al rellenar el número de modelo en el formulario:

Añade solamente los últimos 12 dígitos, incluidos los 2 dígitos entre paréntesis si el modelo lleva 2 dígitos entre paréntesis (mira el ejemplo más abajo).